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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 décembre 2025

Éditeur de publication

Le site web accessible à l'adresse www.habitatpartage.fr (ci-après le « Site ») est édité par Habitat & Partage (ci-après « l'Éditeur » ou « nous ») dont le siège social est situé à :

Résidence River Palm, Ouahat Sidi Brahim, Marrakech, Maroc

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Habitat & Partage collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Site.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois marocaines applicables en matière de protection des données personnelles (notamment la loi n° 09-08).

L'accès et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et entière de la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Habitat & Partage

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées directement

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors de l'utilisation de notre Site, notamment :

  • Données d'identité : nom, prénom

  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone

  • Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, préférences

  • Données de correspondance : messages envoyés via nos formulaires de contact ou par email

  • Données de paiement : informations nécessaires au traitement de votre réservation

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

  • Données de navigation : pages visitées, durée de visite, parcours de navigation

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran

  • URL des liens : par l'intermédiaire desquels vous avez accédé au Site

  • Fournisseur d'accès Internet

  • Cookies et technologies similaires : voir notre section dédiée aux cookies

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité

Base légale

Gestion et traitement de vos réservations

Exécution du contrat

Communication relative à votre séjour

Exécution du contrat

Service client et support

Exécution du contrat / Intérêt légitime

Traitement des paiements

Exécution du contrat / Obligation légale

Envoi de newsletters et offres promotionnelles

Consentement

Réponse à vos demandes de contact et d'assistance

Intérêt légitime

Amélioration de nos services

Intérêt légitime

Prévention des fraudes et sécurisation des accès

Intérêt légitime

Mesure d'audience et statistiques de fréquentation

Intérêt légitime

Respect de nos obligations légales et comptables

Obligation légale

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de réservation et de paiement : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales

  • Données de contact pour la newsletter : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'à désinscription

  • Données de correspondance : durée nécessaire au traitement de votre demande + 1 an

  • Cookies : 13 mois maximum

  • Logs de connexion et données de navigation : 12 mois

À l'expiration de ces délais, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l'accomplissement de leurs missions :

  • Personnel autorisé de Habitat & Partage

  • Prestataires de services : hébergement web, services de paiement, services de messagerie, outils de gestion de réservation

  • Partenaires commerciaux : uniquement si vous avez donné votre consentement explicite

  • Autorités compétentes : sur demande légale ou pour protéger nos droits légitimes

Nous nous assurons contractuellement que tous nos prestataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

7. Transferts de données hors du Maroc

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors du Maroc, notamment pour l'utilisation de services tiers d'hébergement ou d'analyse (ex : services hébergés en Europe ou aux États-Unis).

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément aux standards internationaux de protection des données (clauses contractuelles types, certifications adéquates).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

  • L'accès non autorisé ou illégal

  • La perte, la destruction ou l'altération accidentelle

  • La divulgation non autorisée

  • Toute autre forme de traitement illicite

Ces mesures incluent notamment :

  • Le chiffrement des données sensibles (notamment les informations de paiement)

  • Des protocoles de sécurité renforcés (HTTPS)

  • Des contrôles d'accès stricts et des authentifications

  • Des sauvegardes régulières

  • Une sensibilisation de notre personnel à la protection des données

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

9. Cookies et technologies similaires

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé et lu sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d'un site internet. Un cookie ne permet pas l'identification de l'utilisateur, mais enregistre des informations relatives à la navigation sur le Site.

9.2 Types de cookies utilisés

Notre Site utilise différents types de cookies :

Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis)

  • Indispensables au fonctionnement du Site

  • Permettent la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base

  • Gestion des sessions et sécurité

Cookies de performance et d'analyse (consentement requis)

  • Mesure d'audience et statistiques de fréquentation

  • Analyse du comportement des visiteurs

  • Amélioration de l'expérience utilisateur

Cookies fonctionnels (consentement requis)

  • Mémorisation de vos préférences (langue, devise)

  • Personnalisation de votre expérience

Cookies publicitaires et marketing (consentement requis)

  • Affichage de publicités ciblées

  • Suivi des campagnes marketing

9.3 Durée de conservation des cookies

Les cookies ont une durée de vie maximale de 13 mois. Au-delà, votre consentement sera à nouveau sollicité.

9.4 Gestion et refus des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies de plusieurs façons :

Via les paramètres de votre navigateur :

  • Internet Explorer : Outil (pictogramme en forme de rouage en haut à droite) > Options Internet > Confidentialité > Bloquer tous les cookies > OK

  • Firefox : Bouton Firefox en haut de la fenêtre > Options > Vie privée > Paramétrez les Règles de conservation sur "utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique" > Décochez pour désactiver les cookies

  • Safari : Pictogramme de menu en haut à droite (rouage) > Paramètres > Afficher les paramètres avancés > Section "Confidentialité" > Paramètres de contenu > Section "Cookies" > Bloquer les cookies

  • Chrome : Pictogramme de menu en haut à droite (trois lignes horizontales) > Paramètres > Afficher les paramètres avancés > Section "Confidentialité" > Préférences > Onglet "Confidentialité" > Bloquer les cookies

Le refus d'installation de certains cookies peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certains services ou fonctionnalités du Site.

10. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

10.1 Droit d'accès

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées, et si elles le sont, d'accéder auxdites données ainsi qu'à certaines informations sur le traitement.

10.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.

10.3 Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsque :

  • Les données ne sont plus nécessaires

  • Vous retirez votre consentement

  • Vous vous opposez au traitement

  • Les données ont été traitées illicitement

10.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

10.5 Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

10.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment :

  • Pour des raisons tenant à votre situation particulière

  • À des fins de prospection commerciale (y compris le profilage)

10.7 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

10.8 Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès.

10.9 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois maximum à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous informerons de cette prolongation.

Afin de traiter votre demande et de vérifier votre identité, nous pourrons vous demander de fournir une copie d'une pièce d'identité.

10.10 Droit de réclamation

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc :

  • Site web : www.cndp.ma

  • Adresse : Avenue Annakhil, Hay Riad, Rabat, Maroc

11. Protection des données des mineurs

Notre Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse lesfiguiersmarrakech@yahoo.com. Nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos systèmes.

12. Liens hypertextes

Notre Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites internet. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de leur contenu.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de leur communiquer vos données personnelles.

Vous n'êtes pas autorisé à mettre en place un lien hypertexte en direction de notre Site sans notre autorisation expresse et préalable. Pour toute demande, veuillez nous contacter à l'adresse lesfiguiersmarrakech@yahoo.com.

13. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de "dernière mise à jour" en haut du document. Les modifications substantielles seront portées à votre attention par un avis visible sur le Site ou par email.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

L'utilisation continue du Site après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

14. Droits de propriété intellectuelle

Habitat & Partage est titulaire des droits de propriété industrielle sur ses dénominations sociales, marques nominatives ou figuratives, enseignes, nom commercial, signes, adresses Internet ou autres signes distinctifs.

Habitat & Partage est également propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d'usage sur tous les éléments accessibles sur le Site, notamment les textes, images, graphismes, logos, icônes, sons, vidéos et logiciels.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans autorisation écrite préalable de Habitat & Partage.

Toute exploitation non autorisée du Site ou de l'un quelconque des éléments qu'il contient sera considérée comme constitutive d'une contrefaçon et sera poursuivie conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

15. Limitation de responsabilité

Habitat & Partage décline toute responsabilité :

  • En cas de survenance de bugs informatiques

  • Pour tout dommage résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mentionnées sur le Site

  • Pour tout dommage direct ou indirect, quelle qu'en soit la cause, origine, nature ou conséquence, pouvant résulter de l'accès, de la consultation ou de l'utilisation du Site

  • En cas d'interruption ou d'inaccessibilité du Site pour quelque raison que ce soit, y compris pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou toutes autres opérations d'ordre technique

Les informations fournies sur le Site le sont à titre indicatif et sont susceptibles d'évoluer. Elles ne sont pas exhaustives et sont données sous réserve de modifications.

16. Indisponibilité du Site

Habitat & Partage s'efforce de maintenir le Site accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sans pour autant être tenue à une obligation d'y parvenir.

Des opérations de maintenance, de mise à jour ou toutes autres opérations d'ordre technique pourront interrompre temporairement l'accès au Site. Habitat & Partage s'efforcera de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de ces interventions lorsque cela est possible.

17. Contact et assistance

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Habitat & Partage

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter votre demande avec la plus grande attention.

18. Droit applicable et juridiction compétente

La présente politique de confidentialité est soumise au droit marocain, notamment à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsqu'applicable.

Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de la présente politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux marocains compétents de Marrakech, sauf disposition légale impérative contraire.

En utilisant notre Site www.habitatpartage.fr, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de la présente politique de confidentialité.

Pour toute question : colocations@habitatpartage.fr

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